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CV Chargée de clientèle — Exemple gratuit 2026

Inspirez-vous de cet exemple pour créer votre CV Chargée de clientèle en quelques minutes.

Que vous soyez en reconversion ou déjà expérimenté, ce CV chargée de clientèle donne une base concrète : présentation claire, expériences détaillées et compétences mises en avant. Un point de départ idéal pour construire votre candidature.

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Alma Faure
Chargée de clientèle
alma.faure845@gmail.com·06 41 60 95 19·Paris
AF
Profil

Chargée de clientèle diplômée d'un Master en monnaie, banque, finance et assurance, forte de 2 années d'expérience dans le secteur financier et commercial. Spécialisée dans la gestion de portefeuilles clients et la fidélisation, avec un taux de rétention client de 94% et une augmentation moyenne du chiffre d'affaires de 18% par client.

Expériences professionnelles
Chargée de clientèleJuin 2025 - présent
BNP Paribas Assurances · Vincennes
  • Gestion d'un portefeuille de 320 clients en assurance automobile et multirisque habitation
  • Suivi des contrats et traitement de 12 à 15 appels clients par jour pour demandes d'informations et modifications
  • Prospection commerciale auprès de 25 à 30 prospects mensuels via phoning et email
  • Participation à 4 séances de formation annuelle sur les nouveaux produits d'assurance
  • Élaboration de propositions commerciales personnalisées pour 8 à 10 clients par mois
Chargée de clientèle — CDDSeptembre 2024 - Mai 2025 (8 mois)
Crédit Mutuel - Agence Bancaire · Boulogne-Billancourt
  • Accueil et prise en charge de 35 à 40 clients par semaine pour ouverture de comptes et conseils financiers
  • Assistance à la souscription de 6 à 8 produits de financement et d'épargne hebdomadaires
  • Mise à jour et enrichissement des données clients dans le logiciel CRM central
  • Coordination avec 3 conseillers financiers pour suivi de dossiers de demande de crédits
Stagiaire chargée de clientèleMars 2024 - Avril 2024 (2 mois)
GRAP - GROUPEMENT REGIONAL ALIMENTAIRE DE PROXIMITE · Paris
  • Prospection et prise de contact auprès de 45 petits distributeurs alimentaires de la région parisienne
  • Soutien à la gestion des relations avec 60 clients existants en relance de commandes
  • Constitution et suivi de 12 dossiers clients pour mise en place de conditions commerciales préférentielles
  • Assistance à 2 réunions d'animation commerciale auprès des distributeurs partenaires
Formation
Master mention monnaie, banque, finance, assurance
École nationale d'assurances - Cnam, Conservatoire national des arts et métiers · Paris
Jan 2024
Licence pro mention assurance, banque, finance : chargée de clientèle
Campus de Bourg-en-Bresse, Université Jean Moulin - Lyon 3 · Bourg-en-Bresse
Jan 2019
Bachelor en sciences du management - diplôme de gestion et de management des entreprises
Rennes School of Business · Rennes
Jan 2016
Compétences
Gestion de portefeuille client et prospection commercialeNégociation de contrats d'assurance et produits financiersAnalyse des besoins et préconisation de solutions adaptéesRelation client et fidélisation (CRM)Traitement des sinistres et gestion administrative des dossiers
Langues
FrançaisLangue maternelle
AnglaisCourant (B2)
Centres d'intérêt
Économie et fintechDéveloppement commercial et stratégie clientParticipation à 2 associations de professionnels du secteur bancaire
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Questions fréquentes sur le CV Chargée de clientèle

Que doit contenir un CV de chargée de clientèle ?

Un bon CV chargée de clientèle comporte une accroche claire, vos expériences avec des missions concrètes, vos formations, et vos compétences clés (par exemple Gestion de portefeuille client et prospection commerciale, Négociation de contrats d'assurance et produits financiers, Analyse des besoins et préconisation de solutions adaptées). La structure et la lisibilité sont essentielles.

Combien de temps faut-il pour créer un CV chargée de clientèle ?

Avec un modèle prêt à remplir comme celui-ci, vous pouvez créer votre CV chargée de clientèle en 5 à 10 minutes sur LeBonCV.fr, grâce à la génération assistée par IA.

Ce modèle de CV chargée de clientèle est-il gratuit ?

Oui, ce modèle est gratuit et téléchargeable en PDF, entièrement personnalisable (couleurs, sections, contenu) avant export.

Quelles compétences mettre en avant sur un CV chargée de clientèle ?

Pour un poste de chargée de clientèle, les recruteurs recherchent notamment : Gestion de portefeuille client et prospection commerciale, Négociation de contrats d'assurance et produits financiers, Analyse des besoins et préconisation de solutions adaptées. Adaptez cette liste selon votre propre expérience.

Quelle formation faut-il pour devenir chargée de clientèle ?

Pour devenir chargée de clientèle, un diplôme de type master est le plus souvent demandé (le niveau exact varie selon les employeurs et l'expérience du candidat).

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